Quem está em busca de uma vaga home office em uma empresa reconhecida pela inovação, aprendizado contínuo e cultura colaborativa encontra uma excelente oportunidade na Alura. A empresa está com processo seletivo aberto para o cargo de Assistente de Customer Marketing, oferecendo trabalho remoto, benefícios competitivos e um ambiente voltado ao desenvolvimento profissional.
A oportunidade é indicada para profissionais organizados, comunicativos e que tenham interesse em marketing B2B, relacionamento com clientes e estratégias de Customer Success. Além disso, a empresa proporciona uma rotina flexível e incentiva a participação ativa de seus colaboradores na construção de projetos e iniciativas.
Principais responsabilidades da vaga
O profissional contratado terá participação ativa em diversas atividades relacionadas ao relacionamento com clientes e comunicação da empresa.
Entre as principais responsabilidades estão:
Apoio na execução de campanhas
Uma das funções será auxiliar na criação e operacionalização de campanhas de comunicação direcionadas aos clientes.
Isso inclui:
- Apoio na elaboração de e-mails;
- Operacionalização de fluxos automatizados;
- Organização de comunicações voltadas à jornada do cliente;
- Suporte na execução das campanhas dentro dos cronogramas estabelecidos.
Essa atuação será fundamental para garantir uma comunicação eficiente e consistente com a base de clientes da empresa.
Produção de cases de sucesso
Outra importante responsabilidade envolve o apoio na construção de materiais que demonstrem resultados alcançados pelos clientes.
Entre as atividades estão:
- Coleta de informações;
- Organização de entrevistas;
- Apoio na produção de conteúdos;
- Preparação de materiais para divulgação.
Esses cases ajudam a fortalecer a marca e demonstram o impacto das soluções oferecidas pela empresa.
Apoio em eventos e relacionamento
O Assistente de Customer Marketing também colaborará na organização de eventos internos e externos.
Entre suas atribuições estão:
- Apoiar a logística dos eventos;
- Auxiliar na comunicação com participantes;
- Organizar informações necessárias para realização das ações;
- Contribuir para iniciativas de relacionamento com clientes.
Essa participação amplia a conexão entre empresa e clientes, fortalecendo o engajamento da comunidade.
Gestão de dados e indicadores
A análise de informações também faz parte da rotina da vaga.
O profissional auxiliará na:
- Coleta de dados sobre desempenho das campanhas;
- Organização de indicadores de engajamento;
- Levantamento de informações estratégicas;
- Apoio na geração de relatórios que contribuam para decisões da área.
Essas atividades ajudam a identificar oportunidades de melhoria e acompanhar os resultados das iniciativas de Customer Marketing.
Suporte operacional ao time
Além das atividades estratégicas, o colaborador dará suporte administrativo e operacional às demandas da equipe.
Esse trabalho garante que os projetos sejam entregues dentro do prazo e mantenham o padrão de qualidade esperado pela empresa.
Perfil profissional desejado
Para conquistar essa vaga home office, a Alura procura candidatos com características comportamentais alinhadas à cultura da empresa.
Entre os principais requisitos estão:
- Organização para lidar com diferentes demandas;
- Atenção aos detalhes;
- Boa comunicação escrita e verbal;
- Proatividade na resolução de problemas;
- Facilidade para trabalhar em equipe;
- Interesse por marketing B2B;
- Interesse em Customer Success;
- Vontade de aprender continuamente.
Embora conhecimentos na área sejam importantes, a empresa também valoriza profissionais que demonstrem capacidade de evolução e colaboração.
Indicadores de sucesso da função
O desempenho do profissional será acompanhado por indicadores que refletem a qualidade das entregas e sua contribuição para o time.
Entre eles destacam-se:
- Execução das campanhas dentro dos prazos estabelecidos;
- Manutenção do padrão de qualidade nas atividades realizadas;
- Cumprimento dos cronogramas acordados;
- Reconhecimento pelo suporte oferecido à equipe;
- Colaboração efetiva nas iniciativas da área.
Esses indicadores ajudam a garantir que o trabalho esteja alinhado aos objetivos estratégicos da empresa.
Benefícios oferecidos pela Alura
Além da possibilidade de atuar em uma vaga home office, a empresa oferece um pacote de benefícios bastante competitivo.
Os colaboradores terão acesso a:
- Vale-Refeição de R$ 710,00 por mês em cartão de benefício flexível;
- Vale-Alimentação de R$ 192,00 mensais;
- Auxílio home office de R$ 90,00 por mês;
- Convênio médico SulAmérica com cobertura de 70%;
- Convênio odontológico opcional;
- Seguro de vida;
- Gympass;
- Licença maternidade estendida;
- Licença paternidade estendida;
- Day off durante o mês do aniversário;
- Equipamentos para tornar o ambiente de trabalho mais confortável.
Esse conjunto de benefícios demonstra a preocupação da empresa com o bem-estar e a qualidade de vida dos colaboradores.
Como se candidatar à vaga home office
Se você se identificou com esta oportunidade e atende aos requisitos mencionados, basta acessar o link destacado no final do artigo.
Perguntas Frequentes (FAQ)
A vaga é totalmente home office?
Sim. O trabalho será realizado em regime remoto, com auxílio financeiro para despesas relacionadas ao home office.
Qual é o cargo disponível?
A oportunidade é para Assistente de Customer Marketing.
Quais habilidades são desejadas?
Organização, proatividade, boa comunicação, atenção aos detalhes, colaboração e interesse por marketing B2B e Customer Success.
A empresa oferece benefícios?
Sim. Entre os benefícios estão vale-refeição, vale-alimentação, auxílio home office, plano de saúde, seguro de vida, Gympass, licenças estendidas, day off de aniversário e suporte com equipamentos.
Existe horário fixo de trabalho?
Não. A empresa informa que oferece horários de trabalho flexíveis.
A vaga exige trabalho presencial?
Não. A oportunidade é destinada ao regime home office.
O que será avaliado no desempenho do profissional?
Principalmente a execução das campanhas dentro do prazo, a qualidade das entregas e o suporte prestado às demandas da equipe.
Quem pode se candidatar?
Profissionais que tenham interesse em Customer Marketing, comunicação, relacionamento com clientes e que possuam perfil organizado, colaborativo e disposto a aprender continuamente.
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